Prefeitura Municipal de Rolândia
A Diretoria de Urgência e Emergência (DUE) da Secretaria Municipal de Saúde, por meio do NEP (Núcleo de Educação Permanente) promoveu, nos dias 24 e 25 de setembro, uma palestra voltada aos profissionais da rede municipal de saúde, com o tema “Comunicação Assertiva & Humanização no Atendimento à Saúde”.
A abertura do evento contou com a participação da Toque di Mestre (Escola de Música e Teatro), que realizou uma apresentação musical, proporcionando um momento especial de acolhimento, integração e valorização da arte e da cultura entre os profissionais participantes.
Na sequência, a atividade foi conduzida pela enfermeira Carolina Candido, especialista em Urgência e Emergência e Segurança do Paciente, que abordou aspectos relacionados à comunicação assertiva, escuta, empatia, acolhimento e humanização no atendimento em saúde.
Durante a palestra, foi destacada a importância da comunicação como ferramenta fundamental para fortalecer as relações entre profissionais, pacientes e familiares, contribuindo para uma assistência mais segura, acolhedora e qualificada.
A capacitação também proporcionou um momento de reflexão sobre a forma como os profissionais se comunicam no cotidiano dos serviços de saúde, ressaltando que a maneira de transmitir uma informação pode influenciar diretamente a experiência do paciente e a qualidade do cuidado prestado.
A iniciativa integra as ações de Educação Permanente desenvolvidas pela Diretoria de Urgência e Emergência, por meio do NEP, com foco na qualificação contínua dos profissionais, na humanização da assistência e no aprimoramento dos serviços oferecidos à população de Rolândia.
Última modificação em 28/09/2026
