Prefeitura Municipal de Rolândia
ATÉ DOMINGO: PROCON ROLÂNDIA PARTICIPA DO MUTIRÃO DE RENEGOCIAÇÃO DE DÍVIDAS
Hoje é a esperada Black Friday, mas você está com alguma dívida?
O Procon Municipal de Rolândia, em parceria com o Procon-PR, com a Secretaria Nacional do Consumidor – SENACON, com a Associação Brasileira de Procons – Proconsbrasil e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), está oferecendo, até 30 de novembro de 2025, a possibilidade do consumidor negociar seus débitos pela internet, num mutirão online de renegociação de dívidas e orientação financeira.
Não poderão ser negociadas dívidas que tenham bens dados como garantia, tais como financiamento de veículos, motocicletas ou imóveis, por exemplo, ou contratos que estejam com os parcelamentos em dia ou dívidas já prescritas.
A ação acontece através da plataforma de solução de conflitos CONSUMIDOR.GOV.BR ou diretamente com o banco no qual o consumidor tem conta ou a dívida. Além disso o Procon Rolândia, atende os consumidores presencialmente na sede do órgão, em caso de dúvidas.
Para participar do mutirão online, basta o consumidor fazer o seu registro na plataforma WWW.CONSUMIDOR.GOV.BR, quando receberá um login e senha.
Nesse momento, o consumidor fará o relato do seu problema, devendo informar que deseja participar do mutirão de renegociação de dívidas.
É importante que no relato, o consumidor informe o quanto pode pagar por mês na sua negociação. Após finalizar o registro, o banco ou a instituição financeira tem o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor.
Terminado o prazo para resposta do fornecedor, o consumidor tem 20 dias para avaliar o retorno dado.
PROCON-ROLÂNDIA
Av. dos Expedicionários, 330, Centro
Horário de funcionamento: das 12h às 18h, de segunda a sexta-feira.
Telefone: (43) 3906-1009 (também é WhatsApp)
E-mail: procon@rolandia.pr.gov.br
Acesse a plataforma: consumidor.gov.br
Acesse a plataforma: meubolsoemdia.com.br
Última modificação em 28/11/2025
Acesso à Informação