a)Resolução de dúvidas sobre relação de consumo e procedimentos administrativos do órgão seja por telefone, e-mail ou pessoalmente, dentro dos dias e horários de atendimento;
b)Atendimento por agendamento: presencialmente ou através dos telefones: (43) 3906-1009/3906-1028/3156-0564.
c)Horário de atendimento: segunda a quinta - feira das 10h às 15h;
d)Documentação necessária: RG, CPF e comprovante de residência em Rolândia emitido nos últimos três meses no nome do consumidor ou de alguém que declare que aquele resida com ele.
e)Informações necessárias para registro da reclamação: endereço do fornecedor, CNPJ, número de protocolos, contrato e todos os comprovantes, documentos e anotações referentes e relacionados com o problema.
Agendar Atendimento: Presencialmente: Avenida Expedicionários, 291, 3º andar, centro Através dos telefones: (43) 3906-1009/3906-1028/3156-0564
Denúncia: Presencialmente: Avenida Expedicionários, 291, 3º andar, centro Através dos telefones: (43) 3906-1009/3906-1028/3156-0564 E-mail: rolandia.procon@gmail.com
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